Orange, l’opérateur français, a récemment annoncé une hausse des prix prévue pour le mois d’octobre 2023, ce qui suscite inévitablement l’inquiétude des abonnés. Cependant, l’opérateur tient à les rassurer en donnant quelques explications concernant cette augmentation.
Hausse des prix pour Orange, changement prévu à partir d’octobre 2023
Une légère baisse de l’inflation ne suffit pas à soulager la situation financière compliquée pour nombreux Français. Parmi les difficultés à supporter, celle du téléphone ne fait pas exception. Malheureusement, la perspective s’assombrit davantage avec l’annonce récente d’Orange concernant une prochaine hausse de ses tarifs dès le mois d’octobre. Face à cette nouvelle, les clients de l’opérateur ne cachent pas leur mécontentement.
En effet, dans un e-mail adressé à ses nombreux clients, Orange officialise l’augmentation des prix prévue pour octobre prochain. Cette décision rappelle les hausses précédentes dans l’industrie de la téléphonie mobile. Ainsi, les abonnés soumis à leur forfait subiront une hausse mensuelle de 2 euros à partir d’octobre 2023. Toutefois, cela ne touchera notamment que la formule Open 80 Go + pour les utilisateurs de la fibre optique. Cependant, des doutes subsistent quant à une éventuelle révision des autres forfaits. Ainsi, il est conseillé de rester vigilant et de lire attentivement son contrat.
Explications de l’opérateur par rapport à cette augmentation
Selon les explications fournies par Orange, cette hausse des prix s’explique principalement par une augmentation des coûts d’exploitation, en particulier ceux liés à l’énergie. Malgré cela, le moment choisi pour cette mesure suscite des interrogations étant donné qu’une baisse des prix de l’énergie est généralement attendue en juillet. En France, la loi exige que toute augmentation tarifaire par un opérateur s’accompagne d’une amélioration des services. Pourtant, dans ce cas précis, aucune amélioration n’est prévue pour le moment, ce qui agace les abonnés. Nombreux sont aujourd’hui déçus du service et remettent en question la justification de cette augmentation tarifaire.
Cependant, une « bonne nouvelle » émerge de cette situation pour les abonnés mécontents. En effet, ces derniers ont la possibilité de résilier leur contrat sans frais supplémentaires pendant une période de quatre mois. Cette option offre une opportunité de chercher des alternatives auprès d’autres opérateurs proposant des offres plus compétitives.